重點：預約的時間僅為報到時間(即看診順序)，並非看診時間。看診時間依醫師診治情況而定。
LINE自行預約掛號，或者電話/櫃檯預約掛號。
備註：
1.初診不可LINE自行預約掛號，可以電話/櫃檯預約掛號。
2.複診可以LINE自行預約掛號，可以電話/櫃檯預約掛號。
3.當診可以預約掛號。
4.聽障人士：初診可用LINE聯繫；之後複診就可以LINE自行預約掛號。
預約查詢：
LINE自行線上查詢，或者電話查詢。
預約修改/取消：
LINE自行預約掛號者，可自行修改、取消；
電話/櫃檯預約掛號者，需來電修改、取消。
預約時間之後，可以選擇以下看診方式：
二、到院看診
一、視訊診療 (指揮中心於 112/03/20 取消視訊診療)
二、到院看診
到院看診，人流分散。 我們希望：在同一時間，同時在院內的人數越少越好。(非必要陪病者勿入！)
怎麼做呢？請配合以下事項：
已預約到院看診者(有明確的報到時間)，在報到時間的前5分鐘內，再進入診所報到。
舉例一：報到時間08:25，進入診所時間08:20。
舉例二：報到時間18:07，進入診所時間18:02。
預約保留 3 分鐘，逾時不候
如果讓遲到太久的病友報到，就會導致後面的時間格全部往後，會造成準時報到的病友更延後看診。我們不能因為一個人的遲到而影響到其他準時報到的人。
所以：我們將為你的預約報到時間保留 3 分鐘，超過 3 分鐘將依現場掛號流程安排看診。
而進入現場掛號流程，就要有最壞的打算：必須等到最後才能看診、或者截止掛號無法看診。
建議：路程時間規劃充裕點，寧願早到也不要遲到。
預約權益的維護&限制：
預約權益的維護
預約後不能如約看診時 (包含視訊診療或到院看診)，請於「當診開診前」取消，以免預約權益受限。(因臨時緊急狀況而取消者亦可)
預約權益的限制
預約後未能如約看診，且未取消預約者：
若是初診，需現場掛號一次後，才能再使用預約掛號
若是複診， 6 個月累計爽約 2 次，需現場掛號一次後，才能再使用預約掛號。
關於現場掛號：
預約時間制相當於一個蘿蔔一個坑的概念，也就是說每個預約病友擁有自己的時間格〈複診 1 個時間格，初診 2 個時間格〉。有時候因為病友的情況比較複雜，需要多點時間診治，就會拖延到後面的時間。請見諒！
病友不久候，醫護不過勞，對於病友及醫護人員是雙贏的局面。
而對於沒注意到預約時間制度的病友，我們保留最後看診的現場掛號名額給病友；但為了避免醫護人員的加班過勞，我們限制了最後看診現場掛號 2 個時間格的名額〈複診 1 個時間格，初診 2 個時間格〉。
現場掛號流程安排如下：
來現場掛號時，
(A-1)若預約未滿尚有空檔，則安排此空檔看診。
(A-2)若預約已滿無空檔，則看是否有/無最後的現場名額(B-1/B-2)：
(B-1)有最後的現場名額時，若病友選擇要名額在現場久候(C-1)：
中間若有預約未到而出現空檔(D-1)，我們將安排此空檔看診；
中間若預約全到仍無空檔(D-2)，則只能等到最後才能看診。
(B-1)有最後的現場名額時，若病友選擇不要等候(C-2)，則建議擇日約診。
(B-2)無最後的現場名額時，我們將截止掛號，無法看診，建議擇日約診。
遠地的病友，為了避免必須等到最後才能看診、或者截止掛號無法看診，建議一定要先預約掛號！
關於休診
排定休診：
排定的國定假日休診，都會提前公告。可從Facebook、LINE的公布欄、IG、或是Google商家，獲得公告訊息。
緊急休診：
緊急狀況下的休診(例如颱風天是否休診)，如果網路和電話都正常，可從以上管道獲得公告訊息。
已預約的部分，診所將自動刪除，不會留下預約未到的紀錄。若要再預約，可用LINE自行預約、或在開診時間電話預約。
若是大規模臨時停電，網路和電話可能都斷線，無法及時通知緊急休診；為了避免白跑一趟，可直接在開診時段打電話到診所詢問。如果連電話都不通，就表示休診了。
